呼叫中心

　　 新一代IP呼叫中心除了支持传统呼叫中心的业务模式外，在多媒体交互（除了语音、还有IM、文件交互等）、IVR和ACD策略、智能座席和企业应用数据集成等方面都有崭新的需求。SIPSYS-CCS正是面向这些需求、支持提供IP呼叫中心运营服务的一个服务器产品。配合SIP客户端开发包（可用于座席终端、互联网“点击呼叫”等应用开发），SIPSYS-CCS可为目标客户提供全新体验的呼叫中心应用解决方案.